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1、预订咨询：请在预订线路之前先联系客服，了解线路安排、出团日期、准确报价、是否有位置等，如未咨询就直接预订而影响到您的出行，我社将不承担任何责任，所有线路准确价格以咨询客服为准。

2、预订/付款：客服沟通、确认可以预定后就可以在网上预订线路了，然后根据客服提示操作付款，付款后发送合同给您确认签字，才算线路预定成功，拍下不付款超过2小时的均视为放弃预定，特殊情况请和客服人员说明。

3、签订合同：根据您的实际情况选择以下合同签订方式签订旅游合同（山东省旅游合同是由山东省旅游局制定），我社合同签订方式如下：

(1）网络签约 我们将给您发送旅游合同电子模版，您通过网络确认或者短信确认均可；

(2）传真签约 我们将给您发送旅游合同的传真件，由您确认无误后回传于我公司；

(3）快递签约 我们将旅游合同快递给您，由您收到确认无误后直接快递于我公司；

(4）门市签约 在线预订线路后，就近选择门市进行旅游合同的签约。

●我司向新加坡移民局提供游客新加坡签证担保。如果游客滞留不归，我社将向组团社收取6000人民币/人的费用。敬请组团社注意！

●东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。

●任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。

●以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做适当调整的权利。

●行程中的购物点安排，是行业公会认定合法购物商店，客人自愿消费；全程无需保证自费，严禁强迫消费。

●行程中安排的赠送景点项目，如不参加不退费用。

●团队中如遇单男单女，一律按加床处理；60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团。

●  《中华人民共和国旅游法》规定：旅行社不得以不合理的低价组团，以诱骗或强迫购物的方式，组织旅游者到指定旅游购物店，或安排另行付费的自费项目；但经双方协商或旅游者要求，且不影响其他人行程的除外。

●  旅游法释义条款规定：经双方协议安排购物和自费，必须向旅游者披露购物场所和自费项目真实情况，包括购物场所名称、自费项目内容和价格，以及购物自费时长等，且在不得有前款所指诱骗情形下，与旅游者协商一致。

●  协议行程指应旅游者要求安排的议定行程。本协议行程应旅游者要求，在不影响其他客人正常行程的情况下可自愿参加自费项目，并在行程中安排以下旅游购物店：