热门线路

行程特色：0购纯净旅行；热门景区一网打尽，铭记最美时光；饱览迷人风光，深度感受海南的热情与美丽；

精选酒店：连住国际知名品牌滨海酒店：三亚丽禾温德姆酒店-高级海景房；

优选景区：蜈支洲岛5A丨南山寺5A丨呀诺达5A（含观光车）丨天涯海角4A丨玫瑰谷丨三亚千古情（含表演）丨三亚火车头万人海鲜广场；

精致餐食：品尝与众不同的海南特色美食，赠火车头万人海鲜广场爆款海鲜餐、文昌鸡宴、南山素面/素斋；

贴心赠送：全程品牌矿泉水、旅行社责任险（保额20万元/人）；

品质保障：精选专业优秀导游、耐心解说、贴心细致服务；

接待承诺：①不更换景点、不压缩游览时间；②8人以下团由经验丰富的自由行司机兼导游服务。

旅游交通

海南当地空调VIP旅游车，保证每人一正座（海南24正座以下旅游车无行李箱）；

住宿标准

连住国际知名品牌滨海酒店：三亚丽禾温德姆酒店-高级海景房

用餐标准

全程含4早3正，早餐:自助；正餐:30元/人，赠火车头万人海鲜广场爆款海鲜餐（如团队人数低于8人则换成蟹鲍海鲜餐）、文昌鸡宴、南山素面/素斋；

旅游购物

购物随客意（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）；

导游服务

持证专业优秀导游讲解服务，8人以下由经验丰富的自由行司机兼导游服务；

儿童费用

儿童报价只含餐（不含早餐）、车，不含门票和床位，如小孩超高，需另增加门票费用；

景点门票

报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）；

保险服务

旅行社责任险（保额10万元/人）；

1、预订咨询：请在预订线路之前先联系客服，了解线路安排、出团日期、准确报价、是否有位置等，如未咨询就直接预订而影响到您的出行，我社将不承担任何责任，所有线路准确价格以咨询客服为准。

2、预订/付款：客服沟通、确认可以预定后就可以在网上预订线路了，然后根据客服提示操作付款，付款后发送合同给您确认签字，才算线路预定成功，拍下不付款超过2小时的均视为放弃预定，特殊情况请和客服人员说明。

3、签订合同：根据您的实际情况选择以下合同签订方式签订旅游合同（山东省旅游合同是由山东省旅游局制定），我社合同签订方式如下：

(1）网络签约 我们将给您发送旅游合同电子模版，您通过网络确认或者短信确认均可；

(2）传真签约 我们将给您发送旅游合同的传真件，由您确认无误后回传于我公司；

(3）快递签约 我们将旅游合同快递给您，由您收到确认无误后直接快递于我公司；

(4）门市签约 在线预订线路后，就近选择门市进行旅游合同的签约。

1、如因人力不可抗拒因素导致行程变更或取消，我社协助解决，不承担由此造成的损失，我社有权在不减少景点、不降低住房标准情况下，同客人协商后，调整行程和住房！赠送项目如客人未玩、费用不退。

2、国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，已付机票全款的团队机票如果报名前未提前如实告知导致出票失败，游客自行承担后果（只能办理退票，退票只退税）；在报名前请一定提醒客人，如果是失信人务必告知，如果没有提前告知旅行社是失信人的，游客自行承担机票损失。

3、 接送机温馨提醒：（1）接机人员一般会提前在机场接机口等候，请您下飞机后务必及时开机，保持手机畅通；接机为滚动接机，会接临近时间段的游客，您需稍作等待（一般 30 分钟左右）请谅解；(2）在自由活动期间请注意安全，掌握好时间，并保持手机畅通以便工作人员联系您，免得耽误回程赶飞机的时间；（3）第一天到海南请勿食用过多热带水果及大量海鲜，以防肠胃不适，影响您后面的行程！

4、 折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童带好户口本；航班抵达前 24 小时以内取消合同的客人需收车位费 200 元/人。

5、 我们承诺绝不减少餐标，但海南饮食口味清淡，且海南物价水平较高，且各团队餐厅菜式比较雷同，未必能达到您的要求，建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。

6、 行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

7、特别提示：岛屿类（蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等）景区规定 60 岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70 周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待。

8、 行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同；部分景区团队旅游可能会排队等候，因等候而延误或减少游览时间，游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。

9、 非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。

10、行程中部分景区或酒店内设有购物商店，属于自行商业行为，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

11、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。

12、我社“0 购”产品绝不增加行程外购物店，如有异议游客可在海南旅游过程中与我社客服人员进行的沟通解决，若行程已结束，回到出发地再提异议或投诉，我社概不受理；在法律允许范围内，最终解释权归海南地接社所有。

13、.因本线路较为特色，如当日参团人数不足 8 人，我社将为您提供两种选择方案：（1）免费升级相关同类产品（不低于原线路成本价值）；（2）通过您委托当地旅行社代租自驾游车辆，我社派专职司机兼导游为您全程服务；如有异议请慎重选择，敬请理解！

14、.海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服，建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。

15、.文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。

16、.请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或不实填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决（24 小时客服热线：0898-66677719），如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。